業務自動化・アプリ開発

LINEで写真報告書を作成する業務効率化システムの開発

現場担当者がLINEで写真・コメントを送信するだけで、写真報告書を自動作成できるシステムを構築。帳票テンプレートへの反映、PDF出力、共有リンク返信までを自動化した事例。

ハウスクリーニング業（清掃業）
LINE連携
写真報告書
業務効率化

顧客業界	ハウスクリーニング業（清掃業）
顧客名	株式会社チューズ
プロジェクト名	LINEで写真報告書を作成する業務効率化システムの開発
サービス内容	現場担当者がLINEで写真・コメントを送信するだけで、写真報告書を自動作成できるシステムを構築 (1)LINE Bot上で、担当者名から作業後の写真まで順番に入力できる導線を整備 (2)送信した写真とコメントをGoogle Driveへ保存し、Googleスプレッドシートの帳票テンプレートへ自動反映 (3)完成した帳票をスプレッドシートとPDFで出力し、リンクを現場担当者に返信 (4)画像容量が大きい場合の処理失敗を防ぐため、Cloud Runを利用した画像圧縮サービスもあわせて構築
ご提案内容	(1)PC操作に不慣れな現場担当者でも使いやすいよう、日常的に使うLINEだけで報告書作成が完結する運用を提案 (2)入力途中の中止・写真の追加・修正など、実運用で必要になる操作を整理して実装 (3)持ち込みの報告書テンプレートに合わせて、各入力項目・写真・コメントの反映位置を調整 (4)提出資料として見やすい体裁になるよう、PDF出力時の余白や配置を調整 (5)納品後にお客様側で更新・運用できるよう、GAS本体・Cloud Run画像圧縮サービス・操作手順書をセットで整備
費用目安	10万円前後 ※ 開発時期、帳票の複雑さ、入力項目数、追加機能、運用サポート範囲によって金額は変動します。
お客様からの評価	(1)写真報告書作成のシステムを自前で構築できたことで、利用していたサブスクリプションサービスの費用を低減できた (2)LINEで写真を送るだけで報告書作成を進められるため、現場作業後の事務作業の効率化につながった (3)写真・コメント・基本情報が帳票へ自動反映され、報告書作成時の転記作業の削減につながった (4)PDF出力や共有リンクの返信まで自動化され、報告書の確認・共有がしやすくなった (5)運用中に必要となった入力項目追加や帳票レイアウト調整にも柔軟に対応してもらえた